Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan platform SuaraInstan

Terakhir diperbarui: 17 April 2026

Pengantar

Selamat datang di SuaraInstan. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang diuraikan di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan platform SuaraInstan, termasuk semua fitur, layanan, dan konten yang tersedia melalui platform ini.

Definisi

  • "Platform" merujuk pada SuaraInstan, termasuk website, aplikasi, dan semua layanan yang disediakan.
  • "Pengguna" merujuk pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Platform.
  • "Konten" mencakup semua teks, gambar, audio, video, dan materi lainnya yang diunggah atau dihasilkan melalui Platform.
  • "Kredit" adalah unit yang digunakan untuk mengakses fitur berbayar di Platform.

Pendaftaran Akun

1.1 Eligibilitas
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus berusia minimal 13 tahun atau telah mendapatkan persetujuan dari orang tua/wali jika di bawah 13 tahun.

1.2 Informasi Akun
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan password. Semua aktivitas yang terjadi under akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

1.3 Keakuratan Informasi
Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran.

Penggunaan Layanan

2.1 Hak Penggunaan
Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan kami sesuai dengan syarat dan ketentuan ini.

2.2 Batasan Penggunaan
Anda tidak diperbolehkan:

  • Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
  • Melanggar hak kekayaan intelektual orang lain
  • Menyebarkan konten yang mengandung virus atau kode berbahaya
  • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami
  • Menggunakan layanan untuk spam atau aktivitas komersial yang tidak diizinkan

2.3 Konten yang Dihasilkan
Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda unggah, namun memberikan kami lisensi untuk memproses konten tersebut guna menyediakan layanan.

Kebijakan Pembayaran dan Kredit

3.1 Kredit Gratis
Pengguna baru mendapatkan 1000 kredit gratis yang dapat digunakan untuk mencoba fitur dasar platform.

3.2 Pembelian Kredit
Kredit tambahan dapat dibeli melalui paket yang tersedia. Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.

3.3 Masa Berlaku Kredit
Kredit memiliki masa berlaku 365 hari dari tanggal pembelian atau penambahan.

3.4 Kebijakan Pengembalian Dana
Pembelian kredit bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kesalahan sistem yang dapat dibuktikan.

Hak Kekayaan Intelektual

4.1 Hak Platform
Semua hak kekayaan intelektual terkait platform, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, logo, dan merek dagang, adalah milik SuaraInstan.

4.2 Lisensi Konten
Dengan mengunggah konten ke platform, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif untuk menggunakan, memproses, dan menyimpan konten tersebut untuk keperluan penyediaan layanan.

4.3 Konten yang Dihasilkan AI
Konten yang dihasilkan oleh AI melalui platform dapat digunakan untuk keperluan pribadi dan komersial, dengan ketentuan tidak melanggar hak pihak ketiga.

Privasi dan Perlindungan Data

5.1 Kebijakan Privasi
Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang terpisah.

5.2 Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda, namun tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5.3 Data Penggunaan
Kami dapat mengumpulkan data penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.

Pembatasan Tanggung Jawab

6.1 Layanan "AS IS"
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.

6.2 Ketersediaan Layanan
Kami tidak menjamin bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.

6.3 Batasan Tanggung Jawab
Dalam batas yang diizinkan hukum, SuaraInstan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.

Penghentian

7.1 Hak Penghentian
Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika melanggar syarat dan ketentuan.

7.2 Penghentian oleh Pengguna
Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghapus akun Anda.

7.3 Akibat Penghentian
Penghentian akun akan mengakibatkan hilangnya akses ke konten dan kredit yang tersisa.

Perubahan Ketentuan

8.1 Hak Perubahan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif setelah diposting di platform.

8.2 Pemberitahuan
Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.

8.3 Kelanjutan Penggunaan
Kelanjutan penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat dan ketentuan yang baru.

Hukum yang Berlaku

9.1 Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

9.2 Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui jalur musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

PT. Smartinfo Data Analitik

Email: contact@smartinfo.id

WhatsApp: 081244115411

Dengan menggunakan platform SuaraInstan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang diuraikan di atas.